Исламетдинов Денис Валерьевич
Исламетдинов Денис Валерьевич
Руководитель направления по обслуживанию массового сегмента,
t2
1. Финалист в ССGuru-awards (Хрустальная гарнитура).
2. Эксперт в сфере клиентского сервиса на телекоммуникационном рынке. Являюсь спикером на различных форумах клиентского сервиса.
3. За многолетний вклад в области совершенствования и развития информационно-телекоммуникационной сферы Челябинской области был отмечен благодарностью от министра информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области Фетисова И. Б.
4. Опыт в прохождении сертификации по ISO18295.
Т2 (ООО «Т2 Мобайл») – оператор мобильной связи работает в России с 2003 года. Компания оказывает услуги в 69 регионах страны и предлагает инфраструктуру для построения виртуальных операторов на базе «фабрики MVNO». T2 занимает третье место на рынке мобильной связи по количеству абонентов. По итогам 2023 года абонентская база оператора составила 48,1 млн клиентов (с учетом MVNO «Ростелекома»), а на сети Т2 работают более 20 виртуальных операторов.
Знания: обучение, мотивация персонала, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, подбор персонала
Группы: Операционное управление, Персонал
Добавить в Мой контакт-центр