Пулинец Анна Вячеславовна
менеджер по развитию,
VOX COM
Начиная с 2016 года, наша компания является основной площадкой для обслуживания социальных проектов города Москвы. Работая в режиме горячей линии, мы осуществляем информационную поддержку граждан по вопросам Московского транспорта, Жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, миграционной службы и еще 12 горячих линий, обслуживающих жителей Москвы и Подмосковья.
Знания: продажи, обучение, телемаркетинг, построение call-центра, бизнес-процессы, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, речевые технологии, построение КЦ, IVR, аутсорсинг
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр