Лауреаты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ВНУТРЕННЕГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КОНТАКТ-ЦЕНТРОМ:
Победитель:
Контактный Центр как арена конкурентной борьбы
Банк Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Высокая Оценка Жюри:
Проект: Удаленный ВИП специалист
Альфа Банк, АО
Ульяновск, Барнаул, Москва, Воронеж, Муром, Владимир, Новомосковск, Саранск, Тольятти
Высокое Одобрение Жюри:
Наш опыт взаимодействия с отделениями и бек-офисом
Райффайзенбанк
Коломна
Высокое Одобрение Жюри:
ИНФОРМАЦИЯ ЛАУРЕАТА