Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ВНУТРЕННЕГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КОНТАКТ-ЦЕНТРОМ:
Наш опыт взаимодействия с отделениями и бек-офисом
Райффайзенбанк
Коломна
Проект: Удаленный ВИП специалист
Альфа Банк, АО
Ульяновск, Барнаул, Москва, Воронеж, Муром, Владимир, Новомосковск, Саранск, Тольятти
Централизация сопровождения особой категории заемщиков
Банк ВТБ
Чебоксары
Контактный Центр как арена конкурентной борьбы
Банк Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
ИНФОРМАЦИЯ ЛАУРЕАТА