Финалисты в номинации
САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПИКОВОЙ НАГРУЗКОЙ:
Отдел дистанционной поддержки юридических лиц
Райффайзенбанк, АО
Ярославль
Управление пиковой нагрузкой Командой аналитики и контроля
Альфа-Банк
Москва, Ульяновск, Барнаул, Муром, Новомосковск, Тольятти, Саранск, Воронеж, Владимир
Пуска тепла. Успешное пилотирование при космических нагрузках.
ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ, АО
Нижний Новгород
Горячая линия "Мы вместе"
Фонд Росконгресс
Москва, Санкт-Петербург, Владивосток и Сочи
Отдел сохранения клиентов, МРФ "Северо-Запад"
Ростелеком, ПАО
Санкт-Петербург
ИНФОРМАЦИЯ ЛАУРЕАТА