Лауреаты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БЕЗ УЧАСТИЯ ОПЕРАТОРОВ:



Победитель:

Общегородской контакт-центр
Департамент информационных технологий города Москвы

Высокое Одобрение Жюри:

Интеллектуальный IVR
Сбербанк