Лауреаты в номинации
ЭФФЕКТИВНЫЕ ИННОВАЦИИ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ:



Победитель:

Применение Campaign Management
Tele2

Высокая Оценка Жюри:

Проект Fresh Way
Collection Сбербанк Екатеринбург

Высокая Оценка Жюри:

Система управления знаниями
Ростелеком Контакт-Центр

Высокое Одобрение Жюри:

Индивидуальный подход
Сдэк, ООО

Высокое Одобрение Жюри:

Центр компетенций TxB
Сбербанк