04 сентября 2024
Контакт-центры играют ключевую роль в обеспечении качественного обслуживания клиентов. В условиях современного бизнеса, где клиентский опыт становится важнейшим конкурентным преимуществом, готовность контакт-центров к пиковым нагрузкам становится критически важной. Подробнее о том, как руководителям контакт-центров подготовиться к пиковым нагрузкам в период сезонного всплеска активности рассказывает Дмитрий Томилов, эксперт «Авантелеком» по внедрению инструментов автоматизации контакт-центра.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Компания «Авантелеком» получила награду от правительства Хабаровского края,
Новость, 27 мая 2025
«Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»,
Новость, 27 мая 2025
Авантелеком и АйПиМатика договорились о технологическом партнерстве,
Новость, 15 мая 2025