10 июля 2024
В клиентском опыте важен каждый «голос»
Финансовые продукты и сервисы, нацеленные на массовую аудиторию, схожи. Поэтому продуктовая конкуренция по эффективности сейчас проигрывает персонализированному клиентскому обслуживанию.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
«Агент-Тренер» в Речевой аналитике BSS: уникальный функционал обучения операторов и повышения клиентского сервиса,
Новость, 17 февраля 2026
8 млн. заявок за год и 335 тыс. рецептов за месяц — как голосовой помощник BSS помогает клиникам Подмосковья,
Новость, 12 февраля 2026
«Незаменимый помощник жителей Подмосковья»: Как робот от BSS решает вопросы ЖКХ,
Новость, 04 февраля 2026