23 августа 2023
В данном материале рассмотрим, как донести до своего руководителя, что необходимо выделить бюджет на приобретение нового программного обеспечения для контакт-центра, в чем отличие CAPEX и OPEX и какую помощь может оказать вендор, чтобы проект по автоматизации стал реальностью.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Женский голос ассистентов и гендерные стереотипы в контактных центрах,
Публикация, 09 октября 2025
В АРГУС WFM CC упростилась настройка доступов к системе,
Новость, 18 сентября 2025
Выгорание операторов КЦ: причины, метрики, решения,
Публикация, 20 августа 2025