23 August 2023
В данном материале рассмотрим, как донести до своего руководителя, что необходимо выделить бюджет на приобретение нового программного обеспечения для контакт-центра, в чем отличие CAPEX и OPEX и какую помощь может оказать вендор, чтобы проект по автоматизации стал реальностью.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Гибкие правила работы – залог оптимального планирования,
Articles, 20 September 2024
Как рассчитать Average Handling Time (AHT) и управлять им,
Articles, 12 September 2024
Как заказчик может стать катализатором роста и изменений аутсорсингового контактного центра. История АКЦ Reply,
Articles, 02 August 2024