23 августа 2023
В данном материале рассмотрим, как донести до своего руководителя, что необходимо выделить бюджет на приобретение нового программного обеспечения для контакт-центра, в чем отличие CAPEX и OPEX и какую помощь может оказать вендор, чтобы проект по автоматизации стал реальностью.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025
Специальные даты – улучшение точности планирования на праздники,
Публикация, 08 апреля 2025
Критерии оценки работы операторов контакт-центра,
Публикация, 03 декабря 2024