Презентация к вебинару "Бюджет контакт-центра: основные методы финансового планирования"

Презентация и дополнительные материалы с вебинара "Бюджет контакт-центра: основные методы финансового планирования".
Спикер: Никита Городчиков, менеджер проектов WFM

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Недавние публикации:

«Ростелеком Контакт-центр» увеличил КПД операторов на 15% за счет внедрения WFM-системы,
Публикация, 13 ноября 2023

Как контактному центру перейти от мультискильного планирования к мультиканальному?,
Публикация, 26 мая 2025

Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025