Платиновый партнер
30 августа 2022
Техническое задание на систему WFM в разрезе онлайн мониторинга
Публикуем обещанный после вебинара материал - Техническое задание на систему WFM в разрезе онлайн мониторинга
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Выгорание операторов КЦ: причины, метрики, решения,
Публикация, 20 августа 2025
Ошибки при извинениях в контактном центре. Как не обесценить слово «Простите»?,
Публикация, 15 июля 2025
«Ростелеком Контакт-центр» увеличил КПД операторов на 15% за счет внедрения WFM-системы,
Публикация, 13 ноября 2023