30 августа 2022
Публикуем обещанный после вебинара материал - Техническое задание на систему WFM в разрезе онлайн мониторинга
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Гибкие правила работы – залог оптимального планирования,
Публикация, 20 сентября 2024
Как рассчитать Average Handling Time (AHT) и управлять им,
Публикация, 12 сентября 2024
Как заказчик может стать катализатором роста и изменений аутсорсингового контактного центра. История АКЦ Reply,
Публикация, 02 августа 2024