25 марта 2021

Умный робот Таня от «Додо Пицца» победила в номинации «ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ИСХОДЯЩЕГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ» премии «Хрустальная Гарнитура».

Евгений Хрусталев, совладелец «Додо Пицца Сергиев Посад» самостоятельно создал робота Таню на конструкторе чат-ботов Aimylogic от Just AI. Проект начинался с частного бота-обзвонщика для одной пиццерии — и разросся до масштабного бизнес-решения с речевой аналитикой для 50+ филиалов сети!
Робот настроен так, что может делать все процессы автоматически, без участия человека. Умный бот сам выгружает базу номеров, звонит по расписанию, записывает диалоги, переводит речь в текст, анализирует речь и сохраняет понятные графики.
Результаты робота Тани:
-вернула 5 тыс. клиентов, которые сделали 8 тыс. заказов на 6 млн р.;
- стоимость контакта стала в 3 раза дешевле;
- к проекту уже подключилось 50 пиццерий сети.
Подробнее об умном роботе Тане читайте в инфографике в прилагаемом pdf-файле.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.