09 декабря 2020
Презентация интегрированного решения на базе продуктов NAUMEN, которое обеспечивает:
прием и обработку обращений по всем популярным каналам,
автоматическую классификацию и маршрутизацию обращений, в т.ч. на основе технологий машинного обучения,
объединение разрозненных данных из различных систем в уникальный портрет клиента и стандартизацию всех инициатив по работе с клиентами,
своевременную и точную обработку обращений в соответствии с выстроенными бизнес-процессами.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS,
Новость, 17 июня 2025
Консультационный центр ДОМ.РФ улучшил клиентский путь и повысил качество сервиса с помощью речевой аналитики Naumen CI,
Новость, 10 июня 2025
«Ренессанс Жизнь» перевела продающие подразделения и сервисный контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center,
Новость, 06 июня 2025