15 июня 2020
CraftTalk - контактный центр для текста.
CraftTalk работает в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, email.
Переведите ваш контакт-центр в текст на удаленку за 1 неделю!
CraftTalk - это система управления знаниями и текстовыми коммуникациями, в которая использует технологии искусственного интеллекта (ИИ).
В составе :
· Омниканальная чат-платформа
· База знаний
· ИИ чат-боты
· ИИ-подсказки
· Система аналитики и мониторинга.
Бот на базе ИИ обучается у операторов и полностью обрабатывает 30-70% типичных запросов. Бот на базе машинного обучения обучается у операторов. ИИ помогает операторам, повышая скорость и качество поддержки.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
CraftTalk помог ПСБ подключить мессенджер MAX в инновационную платформу банка для предпринимателей,
Новость, 14 октября 2025
МФЦ Нижегородской области при помощи CraftTalk запустил коммуникации в MAX с гражданами,
Новость, 18 сентября 2025
CraftTalk и Axoft объединят усилия в проектах по омниканальным текстовым коммуникациям,
Новость, 02 сентября 2025