03 сентября 2025
Мы поговорим не о «технологии ради технологии», а о новом уровне зрелости — когда ИИ помогает перестраивать процессы, команды и клиентский опыт.
В программе:— Обзор трендов: куда движутся технологии и что это значит для бизнеса— Кейс-форум: реальные истории внедрения ИИ в голосовых и текстовых каналах— Специальное выступление о том, как планировать внедрение ИИ и видеть ROI, а не только расходы— AI в действии: демонстрации решений на реальных данных российских компаний
Кому будет полезно:директорам по IT и цифровой трансформации, руководителям клиентского сервиса и контактных центров, директорам по продажам и CX, HR-директорам, отвечающим за внедрение AI-инструментов и развитие команд.
Организаторы:
AutoFAQ — разработчик омниканальных продуктов на базе ИИ для роботизации поддержки клиентов и сотрудников.
KVINT — разработчик голосовых роботов на базе ИИ для автоматизации сервиса и бизнес-процессов.
Недавние публикации:
ИИ-ассистент компании ТЕХНОНИКОЛЬ уменьшил в 3 раза время консультаций в чатах контакт-центра,
Новость, 28 августа 2025
AutoFAQ выступает партнером сессии «Автоматизация и ИИ» на Customer Contacts World Forum,
Новость, 12 марта 2025
Открыта регистрация на бизнес-завтрак «ГенИИ в поддержке клиентов и сотрудников: эффективность без лишних затрат. Кейсы и решения»,
Новость, 13 февраля 2025