05 May 2025

CloudContact теперь на RuTube

Компания CloudContact расширяет доступность обучающих материалов для пользователей Облачного Контакт Центра - теперь все наши видео размещаются не только на YouTube, но и на российской видеоплатформе RuTube.

На RuTube мы запустили специальный канал “Контакт Центр за 1 час”, где в формате пошаговых видеоуроков рассказываем о работе операторов, супервизоров и администраторов в Облачном Контакт Центре. Видео оформлены в логичной последовательности и позволяют быстро освоить основные действия — от первого входа в систему до настройки сценариев и анализа отчетов.

Для тех, кто предпочитает краткие и наглядные форматы, мы открыли второй канал — «Cloud Мини». Здесь публикуются короткие обучающие видео (shorts) с лаконичными объяснениями ключевых функций и настроек. Удобный формат позволяет получать полезную информацию за считанные минуты.

С открытием каналов на RuTube мы также обновили статьи в Справочном портале CloudContact: теперь каждая инструкция содержит актуальные ссылки на видеоруководства, размещённые на RuTube. Это делает обучение еще более наглядным и доступным.

Почему RuTube — это удобно и выгодно для наших Заказчиков:

• Быстрый и стабильный доступ из любой точки России, без риска блокировок и ограничений;

• Интеграция с российской ИТ-инфраструктурой, что важно для компаний, соблюдающих требования к использованию отечественных решений;

• Совместимость с корпоративными политиками безопасности, включая использование в закрытых сетях;

• Локализация контента и интерфейса на русском языке для максимального удобства.

Мы приглашаем всех наших пользователей подписаться на новые каналы и познакомиться с обновлёнными видеоуроками. Это поможет быстрее освоиться в системе, повысить эффективность работы и сократить время на обучение новых сотрудников.