21 октября 2024
Российские разработчики программного обеспечения, компании BSS и «Группа Астра», объявляют о заключении соглашения, направленного на стратегическое сотрудничество и развитие отечественных программных решений для финсектора.
Стороны договорились о совместных действиях по разработке и реализации проектов, направленных на обеспечение перехода на современные отечественные программные продукты, проведение исследований и разработок, для повышения эффективности программ импортозамещения и создания уникальной экспертизы в области искусственного интеллекта, интеграции фундаментальной и прикладной науки для обеспечения трансфера высоких технологий.
«Группа Астра» и BSS планируют сотрудничество в области перехода российского банковского сообщества на современный российский стек технологий. Мы заинтересованы, в частности, в совместном внедрении отечественного софта для построения омниканального обслуживания клиентов и обеспечения вывода банковских продуктов через разные каналы взаимодействия с учетом гарантированного качества сервиса», — прокомментировал директор по работе с ключевыми клиентами «Группы Астра» Андрей Климов.
«Компания BSS активно поддерживает инициативы «Группы Астра», касающиеся внедрения отечественного ПО и организации дискуссионных площадок для обсуждения и популяризации проектов в области импортозамещения, а также разработку предложений, тестирование программных продуктов и обмен информацией. Мы обладаем уникальными технологиями и разработками в области клиентского обслуживания, в центре которых знания о клиенте, основанные на глубоком анализе данных с использованием искусственного интеллекта», — прокомментировал заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Василий Жилов.
Стороны намерены активно развивать партнерство, опираясь в том числе на взаимодействие между командами разработки и продуктового развития.
Недавние публикации:
Опыт развития интеллектуального клиентского сервиса от лидеров рынка на ПРОБИЗНЕС ТВ,
Новость, 18 декабря 2024
BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов,
Новость, 17 декабря 2024
Tadviser: BSS возглавила рейтинг вендоров голосовых и чат-ботов для бизнеса,
Новость, 28 ноября 2024