26 апреля 2024
Что это даст вашему бизнесу?
Благодаря новой функциональности ваш контактный центр, инхаус или аутсорсинговый, может перейти к проактивному планированию кадрового потенциала. Вы всегда будете иметь перед глазами реальную картину состояния кадровых ресурсов, что позволить руководителям принимать обоснованные и взвешенные решения о необходимости найма новых сотрудников.
Упрощается взаимодействие с HR-отделом. Кадровая служба получает уже готовый профиль кандидата – его квалификацию, смены и доказанную на основе данных необходимость в дополнительном наборе сотрудников.
Все вместе обеспечивает стабильную и эффективную работу, а также снижает риски, связанные с недостатком персонала или его избытком.
Создайте свой контактный центр будущего уже сегодня с нашей улучшенной функциональностью планирования вакансий!
*полный текст и скрины системы в документе, прикрепленном к новости
Скачать » 494,445 КБНедавние публикации:
«Ростелеком Контакт-центр» увеличил КПД операторов на 15% за счет внедрения WFM-системы,
Публикация, 13 ноября 2023
Как контактному центру перейти от мультискильного планирования к мультиканальному?,
Публикация, 26 мая 2025
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025