InfoQubes
Ваш технологический партнер и консультант в области Customer Experience/Employee Experience/Total Experience management. Автоматизация процессов контроля качества Контакт-центров, управления клиентским опытом, управления репутационными рисками бренда и бренда-работодателя от сбора данных из различных источников, обработки BigData с преобразованием в Smart Data для систем принятия решений с использованием самых современных технологий и собственных моделей оценки рисков. Мы помогаем услышать и понять «голос клиента» и «голос сотрудника», предлагая своим заказчикам лучшие практики и проверенные решения.
Компания InfoQubes – разработчик и поставщик интеллектуальной технологической платформы Experience для автоматизации процессов анализа Voice Of Customer (VoC) и Voice Of Employee (VoE) из различных каналов данных (тексты и голос).
Мы обладаем более чем 10-летним опытом внедрения автоматизированных решений в области Voice of Customer и Customer Experience Management в различных отраслях.
InfoQubes – лидер рынка в области анализа тональности текстов на русском языке. В 2015 году компания была признана победителем сообществом независимых экспертов SentiRuEval для отраслей ТЕЛЕКОМ и БАНКИНГ.
Контакты:
«ИНФО-КЬЮБС»
Контактный телефон: +7 903 7380830
E-mail: info@infoqubes.ru
Web-сайт: https://infoqubes.ru/