Компания ЛоджикТЕЛ осуществляет разработку и ведение проектов по построению мультисервисных сетей, центров обработки вызовов, систем самообслуживания, а также предлагает решения в областях корпоративной телефонии, сетей передачи данных и беспроводных сетей.

Компания ЛоджикТЕЛ осуществляет все этапы работ: проектирование, поставку оборудования и пуско-наладку. Помимо этого компания оказывает консалтинговые услуги и инженерную поддержку по всему спектру предлагаемого оборудования. Все специалисты Компании прошли обучения в сертифицированных учебных центрах и ежегодно подтверждают свою квалификацию. Все специалисты участвуют в работах по инсталляции, настройке и поддержке. На все услуги Компании имеются соответствующие Лицензии.

Программный комплекс АТМОСФЕРА, разработанный в нашем центре программных разработок, призван автоматизировать и облегчить работу операторов, супервизоров и повысить эффективность контактного центра в целом.

Программный комплекс АТМОСФЕРА обладает следующими преимуществами:

• Единое рабочее окно для работы оператора
• Интегрированный доступ к собственной Базе знаний
• Исходящие кампании по клиентам
• Создание и изменение сценариев обслуживания клиентов операторами без участия IT-специалистов
• Всеобъемлющая статистика контакт-центра и бизнес-аналитика

Программный Комплекс АТМОСФЕРА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.

ЛоджикТЕЛ

Контактный телефон: +7 495 790-7-333

E-mail: sales@logictel.ru

Web-сайт: http://logictel.ru