Формат: он-лайн конференция

Грандиозная многодневная Онлайн Конференция Лучших практик в индустрии от Сообщества профессионалов CCGuru. Свыше 250 успешных кейсов: от лучших сотрудников, руководителей и самых успешных команд, от передовых практик управления персоналом, успешного взаимодействия с клиентами и создания лучшего клиентского опыта до примеров стратегической трансформации и эффективного применения передовых технологических решений: речевой аналитики, чат-ботов, ассистентов и других приложений с использованием ИИ.

Успешные кейсы будут представлены Финалистами самой престижной, широко известной и признанной всеми участниками рынка Награды CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура, вручаемой ежегодно с 2005 года лучшим из лучших в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами, контакт-центров и клиентского опыта.

Финалистам Награды предстоит в ходе Онлайн Защиты Эссе - короткого онлайн выступления (5–7 минут), рассказать членам Жюри и участникам Конференции о своем успешном кейсе, представить свои достижения и результаты работы.

Выступление Финалистов на Онлайн Защите Эссе оценивается членами Жюри для определения Лауреатов в каждой номинации, а также зрителями.

РАСПИСАНИЕ ВЫСТУПЛЕНИЙ: https://ccguru-awards.com/docs/2026/26cca-defence-timeslots.pdf

Спикер(ы):

Статус:  Предстоит