Я сейчас: «открыта для проектов»

Козлова Евгения Анатольевна
Эксперт по клиентскому сервису в ecom,
Freelance

Опыт управления отделами от 3 до 500 человек. Опыт автоматизации процессов в отделах продаж, колл-центре, отделе логистики. Опыт сокращения расходов при подборе сотрудников с 250 тыс. руб/мес до 3000 руб/мес при выполнении плана по подбору на 100%. Люблю оптимизировать, автоматизировать и улучшать процессы!

Интернет-магазин товаров премиум-класса

Знания:  обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, речевые технологии, построение КЦ

Группы:  Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»