Белов Дмитрий Евгеньевич
Белов Дмитрий Евгеньевич
Account Executive,
VERINT Systems
Экспертиза в области контакт-центров - более 8 лет.
Глубокое понимание технологий автоматизации бизнес-процессов в контактных центрах и клиентском сервисе.
Многолетний опыт работы с крупнейшими банками и операторами связи России и стран СНГ в части повышения качества клиентского обслуживания с использованием инновационных технологических решений и бизнес-систем от ведущих мировых производителей.
Verint - лидер в области разработки системных IT решений для взаимодействия с клиентами, управления экспертизой компании, управления персоналом, сбора данных и аналитики.
Решения Verint, основанные на искусственном интеллекте и расширенной аналитике позволяют автоматизировать и повышать эффективность операционных процессов корпоративных клиентов.
Решения Verint Systems используют более 10 тыс. организаций в 175 странах мира в разных сферах деятельности: финансы, телеком, здравоохранение и др.
Знания: продажи, обучение, речевые технологии
Добавить в Мой контакт-центр