Дугин Александр Владимирович
Заместитель директора департамента клиентского сервиса,
Спортмастер
7-ти летний опыт работы в сфере Контактных центров, прошел все ступени от оператора до руководителя Контактного центра.
Знания: обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, аутсорсинг
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Технологии, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр