Романенкова Ирина
Предыдущая авторизация на портале: 13 октября 2024 10:56
Я сейчас: «Развиваю операционные процессы»
Романенкова Ирина
Директор регионального центра,
Сбер
Руководство Контактным центром 9 лет.
Профессиональные знания и навыки: технологическая организация работы КЦ; бизнес-процессы и KPI КЦ; оценка и мотивация персонала КЦ; экономическая эффективность КЦ
ПАО Сбербанк
Знания: продажи, телемаркетинг, управление КЦ, Управление персоналом, IVR
Группы: Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр