Багрий Светлана Анатольевна
Предыдущая авторизация на портале: 25 сентября 2023 11:03
Я сейчас: «набираю персонал КЦ»
Багрий Светлана Анатольевна
Руководитель Регионального контактного центра ООО "Сетелем Банк" (г.Саратов). Создавала "с нуля" Контакт-Центр ОАО "ВымпелКом" в Приволжском филиале (г.Саратов), проработала пять лет руководителем в Центре обслуживания клиентов. Прошла путь от оператора call-центра до руководителя. Работала Начальником Центра телефонного обслуживания КБ ОАО "Пробизнесбанк". Сейчас возглавляю региональный КЦ ООО "Сетелем Банк" (г. Саратов).
Знания: обучение, психология, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ
Добавить в Мой контакт-центр