Васильев Сергей Валерьевич
Директор клиентской службы,
ООО "Имплант Сити"
Имею опыт работы во всех направлениях индустрии контакт-центров, в этой сфере успешно работаю 10 лет. Оказываю консалтинговые услуги по дистанционным продажам и построению клиентского сервиса в КЦ.
Независимый эксперт
Знания: продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, бизнес-процессы, персонал, контроль качества, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, Аналитика, мониторинг качества, качество обслуживания
Добавить в Мой контакт-центр