Customer Contacts Guru -Сообщество профессионаловиндустрии контакт-центров и CX
Морозова Виктория Юрьевна Начальник управления,Альфа-банк
Занимаюсь управлением эффективностью персонала (с помощью WFM)
Знания: бизнес-процессы, обучение персонала
Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»