Федотова Ольга Михайловна
Предыдущая авторизация на портале: 18 сентября 2019 15:28
Я сейчас: «развиваю и развиваюсь»
Федотова Ольга Михайловна
Независимый эксперт,
Независимый эксперт
20 – летний опыт работы в сфере клиентского обслуживания, построения КЦ и управления командами в финансовом и телекоммуникационном секторе. Совершенствуюсь и расширяю сферу интересов в различных областях.
__
Знания: телемаркетинг, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Добавить в Мой контакт-центр