Иванов Валерий Юрьевич
Я сейчас: «.»
Иванов Валерий Юрьевич
Начальник центра,
ОТП Банк, АО
Начальник центра дистанционного клиентского обслуживания в г. Омск в КЦ АО "ОТП Банк". В индустрии контактных центров более 10 лет. Прошел путь от младшего специалиста до Начальника отдела. В 2013 году принимал активное участие в открытии площадки collection ОТП банка в Омске. Победитель конкурса Хрустальная гарнитура в номинации "Руководитель года" (сезон 2017-2018).
Крупный международный и активно развивающийся Банк. Занимает лидирующие позиции на рынке POS кредитования.
Знания: продажи, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Группы: Операционное управление, Персонал, Технологии
Добавить в Мой контакт-центр