Молдаванцев Александр
Руководитель проектов,
NAUMEN
Опыт работы в контактных центрах 7 лет. Начинал карьеру оператором службы поддержки клиентов ПАО Комстар-ОТС, далее занимался развитием процессов обслуживания в ПАО МТС и АО МЦ НТТ. Ключевые проекты - поддержка Портала gosuslugi.ru и ЕРКЦ Ростелеком. В данный момент занимаюсь развитием новых продуктов и сервисов в АО МЦ НТТ (Ростелеком Контакт-центр).
Знания: crm, бизнес-процессы, речевые технологии
Добавить в Мой контакт-центр