Симагина Маргарита Викторовна
Симагина Маргарита Викторовна
Генеральный директор,
Simagina consulting
Основатель и генеральный директор консалтинго-образовательной компании "Симагина Консалтинг".
"Симагина Консалтинг" помогает создать профессиональную омниканальную модель обслуживания и продаж, улучшить клиентский опыт, повысить операционную эффективность компании. Проводим аудит системы продаж и обслуживания клиентов, включая дистанционные и оффлайн каналы взаимодействия с клиентами.
Знания: продажи, обучение, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, IVR
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр