Коваленко Татьяна
Предыдущая авторизация на портале: 29 октября 2024 22:30
Коваленко Татьяна
CEO,
EORA
Мы занимаемся трансформацией клиенского сервиса с помощью ИИ. Можем минимум в 2 раза сократить AHT и дать бизнес-эффект от 12 млн на КЦ в 100 операторов.
Знания: customer service, бизнес-процессы, речевые технологии, IVR, оптимизация бизнес-процессов, качество обслуживания, речевая аналитика, искусственный интеллект
Добавить в Мой контакт-центр