Я сейчас: «Совершенствую обслуживание»
Королевич Дмитрий Геннадьевич
Управляющий Центром обслуживания корпоративных клиентов,
Альфа Банк
Знания: продажи, customer service, мотивация, мотивация персонала, бизнес-процессы, персонал, управление, управление КЦ, Управление персоналом, отчетность, оптимизация бизнес-процессов, качество обслуживания, планирование
Добавить в Мой контакт-центр