Я сейчас: «оптимизирую работу КЦ»
Сухорукова Ирина Олеговна
Начальник отдела,
ПАО РОСТЕЛЕКОМ
Опыт работы в КЦ с 2002 года в ОАО "МТС". В 2011 году финалист в номинации "Тренер года" от МТС. Сертифицированный бизнес тренер на проведение программ по клиентскому сервису, наставничеству, управлению персоналом. С 2015 года возглавляю Отдел коллекторского обзвона Центра сбора ДЗ в ПАО "Ростелеком".
Компания Ростелеком. Цифровые технологии и телекоммуникации. Направление: collection
Знания: обучение, психология, мотивация персонала, обучение персонала, подбор персонала
Добавить в Мой контакт-центр