Горшенева Екатерина Игоревна
Предыдущая авторизация на портале: 09 января 2025 15:44
Горшенева Екатерина Игоревна
Руководитель проектов,
Сбербанк
Руководитель проектов по управлению знаниями, Сбер.
13 лет в корпоративном образовании в финансовом секторе.
Лидирую процесс управления знаниями, развиваю инструменты распространения знаний для оперативного решения вопросов корпоративных клиентов в дистанционных каналах обслуживания.
Ключевые проекты:
-база знаний для внутренних клиентов
-база знаний для внешних клиентов
-виртуальные ассистенты
Сбер