Башмакова Аделина
Директор,
КЦ Газпромбанк
Открытие хаба с 0 в г. Оренбурги площадки а городе Новосибирск; запуск нового отдела по обработке обращений в неголосом канале
Контактный центр Газпромбанка занимается обслуживанием клиентов Юридического и Физического направления. Проводится консультация по сервисными вопросам и открытию новых банковских продуктов.
Знания: продажи, обучение, мотивация персонала, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, подбор персонала, Управление персоналом
Группы: Персонал
Добавить в Мой контакт-центр