Лукина Ольга Геннадьевна
Я сейчас: «развиваю персонал КЦ»
Лукина Ольга Геннадьевна
руководитель,
CallTraffic
Не так давно присоединилась к команде CallTraffic в качестве руководителя направления развития продаж. Сейчас руковожу отделом обучения и развития персонала компании.
Мой девиз: Всегда вперед и с позитивом! Считаю, что постоянное развитие и целеустремленность могут преодолеть любые преграды. Я проактивный человеком и оптимист!
Свое высшее образование начала, в тогда еще Казанском государственном университете, где получила образование эколога (экологический факультет), а также специальность психолога-практика (факультет журналистики-социологии-психологии).
Экономический факультет по специальности «финансы и кредит» уже заканчивала в Академии госслужбы при президенте РТ.
Имею опыт тренерской работы более 15 лет. Успела поработать в банковской, страховой сфере и не только. Управленческий опыт более 7 лет: формировала с 0 команду, руководила учебным центром. Опыт в продажах и клиентском сервисе также всегда помогал достигать поставленных целей.
CallTraffic является высокотехнологичным инновационным центром коммуникаций и аналитики, ведущим российским контакт-центром, постоянно расширяющим свои возможности по применению автоматизированных сервисов.
Мы решаем задачи развития, цифровизации и масштабирования бизнеса, предоставляя комплексную R&D поддержку и обеспечивая защиту информации компаниям из более чем 60 отраслей. Множество компаний, включая гигантов российского рынка, уже доверили нам решение своих задач.