Лира Александр
Я сейчас: «Повышаю эффективность »
Лира Александр
Директор по продажам,
travelata.ru
Директор по продажам travel - tech компании travelata.ru
Product owner AI коммуникационных платформ и CRM
Успешный опыт запуска 2х StartUp в роли CEO
За последние три года автоматизировали решение более 40% обращений клиентов, перераспределили трафик коммуникаций на 70% в чаты, оптимизировали затраты на обработку одного заказа более чем в 2 раза
крупнейшее в РФ онлайн турагенство travelata.ru
(по трафику и обороту по данным ФНС и Similarweb)
резидент Skolkovo
Знания: crm, продажи, customer service, бизнес-процессы, обучение персонала, Управление персоналом, речевые технологии, оптимизация бизнес-процессов, искусственный интеллект
Добавить в Мой контакт-центр