Шупыро Диляра Шамильевна
Предыдущая авторизация на портале: 18 июля 2024 11:04
Я сейчас: «Приобретают по кц»
Шупыро Диляра Шамильевна
Начальник,
ООО «Управляющая компания «МАКСАВИТ»
Более 1.5 возглавляю отдел клиентского сервиса. За период работы упорябочена база знаний КЦ, выстроена система обучения, введена должность тренера, более 50%сотрудников переведены на удалённый формат работы, расширение и развитие КЦ осуществляется без инвестиций в рабочие места, изменена системы мотивации, что позволило повысить конверсию звонков в заказы на 10 процентов, сотрудники КЦ являются кадровый резервом, более 10 сотрудников за год моей работы были переведены на другие должности компании, включая должность начальника отдела контроля внутренних сервисов
Федеральная Аптечная сеть Максавит. Представлена в 36 регионах.