Киселева Ольга
Руководитель Центра Телефонного Обслуживания,
Пойдём! АО КБ
Люблю, умею, практикую решать нестандартные задачи. Прошла путь от специалиста первой линии до руководителя call-центра банка. Имею опыт успешной работы и в строго структурированных компаниях (телеком, финансовый сектор), и в стартапах (интернет-магазин). Люблю и успешно реализовываю сложные технические проекты по внедрению технологий.
АО КБ "Пойдём!" - самый небанковский банк, который вам по душе!)
Знания: обучение, мотивация персонала, построение call-центра, персонал, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром
Добавить в Мой контакт-центр