Волошин Владимир Константинович
-,
-

Внедрение принципов клиентроцентричного сервиса Модернизация телефонии для распределения звонков между внутренним и внешними контакт-центрами по принципу наилучшего результата Внедрение подхода интегральной оценки качества работы КЦ, используя CSI и FCR

-

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»