Я сейчас: «в активном поиске работы»
Филиппов Александр Александрович
Руководитель группы,
DYNINNO
Team Leader- Обучение сотрудников колл-центра( навыки ведения переговоров по телефону, продажи, работа с конфликтами, техники убеждения, переговоры). Управление коллективом, профессиональные конкурсы, управление результатом группы, контроль качества разговоров, тренинг
Знания: продажи, мотивация, мотивация персонала, контроль качества, обучение персонала, подбор персонала, Управление персоналом, Аналитика, качество обслуживания, планирование
Добавить в Мой контакт-центр