Я сейчас: «обучаю персонал call-центра»
Салтунов Алексей Николаевич
Бизнес-тренер, эксперт по обучению операторов call/contact - центров.,
Салтунов.RU
Провел более 1000 тренингов. С тренингами и консультациями был в разных городах России и странах СНГ (более 50 городов). Среди корпоративных клиентов: Мегафон, Волга-Телеком, Катрен, Холдинг Независимость (бренды: Volvo, Audi, Ford,) Ист Лайн, Миан, Церих, Сбербанк России, Быстроденьги, СПСР Экспресс, Toshiba и др.
Член Экспертного жюри Международной Награды «Хрустальная Гарнитура»
Организация и проведение корпоративных тренингов, консалтинг отдела продаж и call/contact - центров.
Знания: продажи, обучение, телемаркетинг, психология, мотивация персонала, построение call-центра, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, речевые технологии, построение КЦ
Группы: Персонал, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр