Чистяков Сергей Александрович
Я сейчас: «разрабатываю голосовых роботов»
Чистяков Сергей Александрович
Аналитик,
Evotech CA
"Режиссер" голосовых и текстовых роботов для контактных центров, телемаркетинга и коллекшна;
Менеджер по развитию контактного центра;
ТОО "Евотек Центральная Азия" - официальные партнеры Omilia в Казахстане. Занимается разработкой и внедрением систем автоматизированного голосового и текстового взаимодействия "человек-машина" с использованием технологий распознавания естественной речи и элементов искусственного интеллекта.
Авторы робота "Кенес" и большинства голосовых роботов на рынке Казахстана
Знания: crm, бизнес-процессы, контроль качества, управление, управление КЦ, управление call-центром, речевые технологии, IVR, мониторинг, Аналитика, мониторинг качества, качество обслуживания, речевая аналитика, планирование
Группы: Технологии
Добавить в Мой контакт-центр