Чернокожин Константин

Чернокожин Константин
Предыдущая авторизация на портале: 18 February 2024 14:55

Чернокожин Константин
Директор по развитию,
АДВ Консалтинг

Занимаюсь внедрением систем клиентского обслуживания с 2003 г. За все время участвовал в более 70 проектах, как на стороне интегратора, так и на стороне заказчика.

Проектирование, построение, модернизация, аудит, разработка стратегий развития и сервисной поддержки сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры для организаций любого масштаба. Внедрением систем мультиканального взаимодействия с клиентами – контакт центры, системы самообслуживания

Знания:  crm, телемаркетинг, построение call-центра, бизнес-процессы, речевые технологии, построение КЦ, IVR

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»