Михайлова Лариса Владимировна
Предыдущая авторизация на портале: 12 марта 2025 14:54
Михайлова Лариса Владимировна
операционный директор,
CALLTRAFIC
Перечислю основные знания и навыки: показатели эффективности КЦ, операционное управление по показателям, знание структуры и архитектуры КЦ, знание бизнес-процессов КЦ, прогнозирование и планирование, расчет и управление ресурсами, управление персоналам, обучение и развитие персонала КЦ, материальная и нематериальная мотивация персонала и др.
Это группа компаний. Направление: ИТ-разработка, Контакт-центр, платформа для маркетинговых акций