Я сейчас: «изучаю outsourcing модели»
Саунин Павел Андреевич
Менеджер по развитию Клиентского центра в России,
ООО "Кока Кола ЭйчБиСи Евразия"
Знания: crm, продажи, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, IVR, качество обслуживания
Добавить в Мой контакт-центр