Петрова Юлия Михайловна
Предыдущая авторизация на портале: 19 ноября 2024 23:25
Петрова Юлия Михайловна
Заместитель генерального директора,
ООО Реплай Центр
Начинала свою деятельность с области Контактных Центров в 2006 году с должности специалиста КЦ ОАО МТС.
С 2009 года- руководитель отдела управления качеством КЦ YOTA.
c 2014 года- руководитель Контактного Центра ОАО Банк "Санкт-Петербург".
ОАО «Банк «Санкт-Петербург» -один из крупнейших региональных банков России. Банк осуществляет свою деятельность на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Москвы, Калининграда и Нижнего Новгорода.
Знания: продажи, мотивация персонала, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, Управление персоналом
Добавить в Мой контакт-центр